Работа дня / Диалоги ассистента

Диалоги ассистента

Очередь 3 ждут

Ашот Мкртчян WA

«А можно вообще массаж при тромбозе?»

Красный флаг ждёт 1 ч 12 мин

Неизвестный номер IG

«У меня грыжа L4–L5, вам можно ко мне?»

Медицинский вопрос ждёт 34 мин

Сюзанна Аракелян WEB

«Меня записали не к тому специалисту»

Жалоба ждёт 8 мин

Ассистент справляется сам

Давид Петросян TG

Перенос записи на 12.08 — подтверждено

Мариам Айвазян IG

Первичная консультация 12.08 — создана

АМ

Ашот Мкртчян

+374 94 40-19-88 · ID 004633

Эскалировано 13:44

Сегодня, 13:42 · WhatsApp Business

АМ Здравствуйте! Хочу записаться на массаж спины на этой неделе, желательно вечером. 13:42

Здравствуйте, Ашот. Ваш курс завершился 12 мая — предложу поддерживающий сеанс. Свободно в четверг 13 августа в 19:00 и в пятницу 14 августа в 18:30, лечебный массаж спины, 60 минут, 12 000 ֏. 13:42

АМ А можно вообще массаж при тромбозе? Мне в прошлом году ставили тромбофлебит на левой ноге, сейчас вроде всё нормально, но нога иногда отекает. 13:44

Это медицинский вопрос — я не оцениваю показания. Передаю диалог администратору клиники, он ответит сегодня. Запись пока не создаю. 13:44

Ассистент остановлен

Причина: медицинский вопрос + абсолютное противопоказание в карте (тромбофлебит). 13:44
Записи не создаются, пока диалог не вернут ассистенту вручную.

АМ Хорошо, жду. 13:51

ЛГ

Пациент Возвратный

АМ

Ашот Мкртчян

52 года · муж. · ru

ID клиента004633

Телефон+374 94 40-19-88

Последний визит12.05.2026

Визитов · LTV8 · 96 000 ֏

КурсЗавершён 12.05

Открыть карту

Абсолютное противопоказание

Тромбофлебит — голень левая, со слов пациента. Запись только после заключения врача.
Г. Мартиросян · 04.05 · бессрочно

Что делать

Запись при абсолютном флаге создаётся только вручную и с комментарием сотрудника.